あまりこういう記事は気が進みませんが･･･記録ということで。
「ハイカ・前払」残高管理サービス（ＥＴＣのサービスのひとつ）のホームページでログイン画面に遷移すると「セキュリティ証明書の有効期限切れ」というメッセージが出ました。（いわゆるベリサイン等が発行するSSLサーバ証明書のことです）
で、これはバグだろうと思い、電話したところ「お持ちのＰＣメーカーに問合せしてください」の一点張りで、「ベリサイン？？はぁ？（何言ってんですか？）」的な対応だったので「とにかく月曜日以降でいいから、システム部門に確認だけしといて下さい」と言い捨てて結果待ちに･･･
月曜日に電話が来て案の定「当方の不具合だった」とのこと（驚）！
私も100％自信があったわけでは無いですが、こうもドンピシャだと逆に怖いというか、社内で誰も気が付かないのか、不安がつのります。不具合の方は２〜３日中には直ると言っていましたが･･･
いずれにしてもコールセンターの対応は、休日だから素人さんばかりなのか、未だにお役所感覚が抜けないのか、トホホな感じでしたね。
システム対応はしっかりして欲しいものです。
セキュリティ証明書
